隱私權政策

Privacy policy

本公司在提供的服務(以下稱為「本服務」)中,將根據以下內容處理有關客戶(以下稱為「用戶」)的信息。

第1條 總則

  1. 本公司為了實現用戶信息的保護,將遵守個人信息保護法、各部門指導方針及其他相關法律法規等。
  2. 本隱私政策(以下稱為「本政策」)適用於本服務(包括本服務附帶的本公司提供的服務)的使用。
    此外,當本公司在其運營的網站上發布的隱私政策或其他個人信息保護方針或使用條款等中規定用戶信息的處理時,該規定也將適用,且當該規定等與本政策相抵觸時,以本政策為優先。
  3. 由合作夥伴提供的合作服務及其他由本公司以外的業者提供的服務,不適用本政策的規定。
    有關這些服務中用戶信息的處理,請參考提供該外部服務的業者另行規定的隱私政策等。

第2條 獲取的信息

  1. 本公司在本服務中,將根據以下規定獲取包含個人信息(根據個人信息保護法第2條第1項定義的「個人信息」,以下同樣適用)的用戶信息。

    1. 基本信息:姓名、地址、電話號碼、電子郵件地址等,為了確認本人、預防不正當使用、服務的通知,這些信息需要用戶進行登記。
    2. 各種服務的使用內容、意見及諮詢內容等個人資料信息、活動等的通知、服務的研究及開發參考、各種統計資料及媒介的製作、商品及服務的通知及營銷活動、基於法律法規的權利行使的應對及義務的履行、意見及諮詢內容等的記錄及整理等,這些信息可能需要用戶進行登記。
  2. 本服務使用時本公司收集的信息

    1. 設備信息
      本公司可能會為了維持和改善本服務或防止不正當行為,收集用戶所使用的設備特有的信息(如設備特有的ID等個體識別信息等)。
    2. 日誌信息及行為歷史信息
      本公司可能會為了維持和改善本服務或防止不正當行為,自動生成和保存的IP地址、用戶請求的日期時間、在本服務中的操作歷史信息進行收集。
    3. 通過本服務進行的問卷調查及隨之而來的用戶在本服務中使用的照片、視頻等電子數據等
  3. 本公司在獲取用戶信息時,將不以虛假或其他不正當手段,通過適當的方法獲取。
    此外,當本公司以用戶使用本服務以外的方式獲取用戶信息時,將事先通知或公佈其利用目的。

第3條 利用目的

  1. 本公司將在以下目的範圍內,適當處理通過本服務獲取的用戶信息。
    未經用戶本人同意,不會超出利用目的的範圍進行使用。
  2. 本公司可能會在合理認為前項的利用目的與變更前的利用目的具有相當的相關性範圍內進行變更,並在變更時,通過本公司另行規定的方法通知或公佈用戶。

第4條 第三方提供

  1. 本公司在用戶信息中,除以下情況外,不會向第三方提供個人信息。

    1. 獲得用戶的同意的情況
    2. 基於法律法規的情況
    3. 在用戶使用本服務時,若進行損害他人利益或違反公共秩序和善良風俗的行為,或其他違反本服務使用條款的行為時,將對該行為採取必要措施
    4. 為了保護人的生命、身體或財產,必要時,獲得用戶本人的同意困難時
    5. 為了提高公共衛生或促進兒童的健康成長,特別需要的情況下,獲得用戶本人的同意困難時
    6. 當國家機關或地方公共團體或其受託者需要執行法律法規所規定的事務,且獲得用戶本人的同意可能會妨礙該事務的執行時
    7. 因合併、公司分割、業務轉讓等原因,涉及包含用戶個人信息的業務的繼承時
    8. 事先通知或公佈以下事項,並在本公司向個人信息保護委員會報告時

      1. 以向第三方提供為利用目的
      2. 提供給第三方的個人數據項目
      3. 向第三方提供的方式
      4. 根據用戶本人的要求停止向第三方提供該個人信息
      5. 接受本人要求的方法
  2. 本公司可以在獲得用戶同意的情況下,向提供本服務的合作服務(以下稱為「合作服務」)的業者(以下稱為「合作夥伴」)提供包含個人信息的用戶信息,以便向用戶提供合作服務。

第5條 匿名加工信息

本公司在製作匿名加工信息(指無法識別特定個人的個人信息,且無法恢復的資料)時,將進行以下處理。

  1. 根據法律法規的規定進行適當的加工。
  2. 根據法律法規的規定,採取安全管理措施。
  3. 將公佈匿名加工信息中包含的個人相關信息項目。
  4. 為了識別作成來源的個人信息的本人,將與其他信息進行對照。

第6條 個人信息的處理委託

本公司可能會將從用戶獲取的個人信息的全部或部分處理委託給第三方(例如,將包含個人信息的資料管理委託給業者等)。
在這種情況下,我們將事先與該委託方簽訂符合本政策內容的保密協議等,並對該委託方進行必要且適當的監督,以確保信息的適當安全管理。

第7條 共同使用

我們可能會在與合作夥伴之間的必要範圍內共同使用用戶的個人信息。
在這種情況下,我們將事先公佈合作夥伴的名稱、共同使用目的及共同使用的信息類型。

第8條 行為目標廣告

  1. 我們在提供本服務或合作服務時,為了實施我們或廣告發送業者等第三方的目標廣告(指根據用戶的需求或興趣發送廣告的廣告手法),將利用前條規定的信息收集模組,收集以下信息並進行積累或使用。

    1. 行為歷史信息(指本服務的使用歷史等,通過積累這些信息可以分析用戶的需求、興趣和關注,但不至於識別特定個人)。
    2. 設備信息
    3. 將公佈匿名加工信息中包含的個人相關信息項目。
    4. 位置資訊
  2. 我們將根據用戶的需求或興趣,通過向行為目標廣告發送業者(以下稱為「廣告發送業者」)提供根據第1項收集的信息,發送最佳的廣告,以便向用戶提供有益的信息。
  3. 我們將在合法且業務上正當需要的期間內保留從用戶收集的行為歷史信息等。
  4. 當我們向廣告發送業者提供行為歷史信息等時,為了防止該信息的洩漏、滅失或損壞及其他安全管理,我們將努力採取以下措施。

    1. 不公開用於加密行為歷史信息等的算法等機制。
    2. 僅在第2項規定的使用目的範圍內使用行為歷史信息等,作為條件提供給廣告發送業者。
    3. 如果廣告發送業者進一步向其他第三方提供行為歷史信息等,則應要求該第三方在相同條件下提供。

第9條 安全管理體系

  1. 為了防止用戶信息的洩漏、滅失或損壞及其他用戶信息的保護,我們採取必要且適當的措施,如實施對個人信息檔案的訪問限制、記錄訪問日誌,以及導入防止外部不正當訪問的安全軟件等,以確保用戶信息的安全管理。
  2. 我們將由代表董事擔任用戶信息管理負責人,實施用戶信息的適當管理及持續改進。

第10條 用戶的資訊披露・更正等權利

  1. 用戶可以根據以下規定的程序請求披露其提供給我們的個人信息。

    1. 請通過在我們網站上填寫並提交指定表單,或將申請書及身份確認所需的文件(如為代理人申請,需確認其為適當的代理人)隨信寄送至我們。
      如為書面申請,每次申請需收取手續費1000日圓。
    2. 根據前項的申請進行身份確認後,我們將在合理範圍內披露個人信息。
      不過,若根據個人信息保護法或其他法律,我們不承擔披露義務,或在沒有正當理由的情況下重複相同內容的請求,則不在此限。
  2. 如果我們所持有的有關用戶的個人信息內容與事實不符,用戶可以根據以下規定的程序請求更正、補充或刪除。

    1. 請通過在我們網站上填寫並提交指定表單,或將申請書及身份確認所需的文件(如為代理人申請,需確認其為適當的代理人)隨信寄送至我們。
    2. 根據前項的申請進行身份確認後,我們將在合理範圍內迅速進行調查,並根據結果進行個人信息的更正、補充或刪除。
      不過,若根據個人信息保護法或其他法律,我們不承擔這些義務,或在沒有正當理由的情況下重複相同內容的請求,或需要過度的技術工作時,則不在此限。
  3. 如果我們所持有的有關用戶的個人信息超出了事先公佈的使用目的範圍,或是通過虛假或其他手段獲取的,用戶可以根據以下規定的程序請求停止或刪除個人信息的使用。

    1. 請通過在我們網站上填寫並提交指定表單,或將申請書及身份確認所需的文件(如為代理人申請,需確認其為適當的代理人)隨信寄送至我們。
    2. 根據前項的申請進行身份確認後,我們將在合理範圍內迅速進行調查,並根據結果停止或刪除個人信息的使用。
      不過,若根據個人信息保護法或其他法律,我們不承擔這些義務,或在沒有正當理由的情況下重複相同內容的請求,或需要過度的技術工作時,則不在此限。

第11條 本政策的變更

  1. 我們將適時檢討用戶信息的處理狀況,並努力持續改進,必要時隨時更改本政策。
  2. 有關變更後的政策,將通過本服務或我們運營的網站上的公告等易於理解的方式進行通知。
    不過,當進行需要用戶同意的內容變更時,將另行按照我們規定的方法獲取用戶的同意。

第12條 免責聲明

  1. 我們對於在我們網站上發布的信息的準確性已經盡力,但對於用戶(以下稱為「用戶」)使用網站上信息所進行的所有行為,我們不承擔任何責任。
  2. 即使因為用戶使用我們的網站而導致用戶自身受到損害,或用戶對第三方造成損害,我們也不承擔任何責任。

第13條 聯繫方式

有關我們用戶信息的處理意見、問題、投訴等聯繫,請通過聯絡表單與我們聯繫。